Huzuristan Temiz Bilgi Platformu
Kullanıcı dostu fiyatlarıyla fark yaratan NETGSM bugünlerde altyapı hizmeti aldığı firmadan dolayı yeni abonelik ve geçiş işlemlerinde sorun yaşıyor. Peki NETGSM sorun yaşamasındaki sorun nedir ?
0 850 309 00 00 Netgsm müşteri hizmetleri numarasını aradığınızda aşağıdaki bildirim yapılıyor.
BTK Kurul kararı ve mevzuat gereğince hizmet vermeye devam ediyoruz. Baz istasyon hizmeti veren GSM operatörü kurul kararına “rağmen” 5 Kasım 2024’den itibaren abone olanların baz istasyonuna erişimini engellemektedir. BTK nezlinde konuyla ilgili girişimlerimiz devam etmektedir. Sizin de yaşanan bu mağduriyeti CİMER’e bildirmenizi rica ederiz.
NETGSM Turkcell ile altyapı hizmeti kiralayarak hizmet vermekte iken bildiğimiz kadarıyla haksız rekabet oluşturup ucuz fiyat verdiği sebebiyle Turkcell tarafından yeni hatlara sinyal vermiyor. 5 Kasım 2024 tarihinden itibaren geçiş yapan ve yeni hat alan herkes sinyal alamadığı konusunda şikayetçi. Peki bu durum ne kadar sürecek ve NETGSM ile altyapı veren firmanın mahkemesinden ne sonuç çıkacak?
Firma belli bir müşteri sayısında ulaştığı takdirde kendi baz istasyonlarını, kendi altyapısını kuracaktı ancak şuanda böyle bir engelle karşılaştı. BTK konuyla ilgili açıklama yapacaktır. Siz de mağdursanız yorumlar kısmında yazarak herkesle paylaşabilirsiniz.