Categories: Banka, Finans, Borsa

Finansbank’ı Arayıp Sıfır’a Basan Yanıyor!

Bankalar her fırsatta müşterilerden farklı isimlerle para koparmak peşinde. Hesap işletim ücretleri, makbuz ücretleri, sms ücretleri ve diğer birçok isimli isimsiz ücretler…

Finansbank ekstre istediğinde, şube içerisine girip para yatırıldığında dahi müşteriden ücret alıyor. Bu ücretlere bir yenisi daha eklendi ve çok ilginç birşey. Finansbank müşteri hizmetlerini arayıp direkt olarak sıfır tuşuna basarsanız yandınız! Sekreter size aşağıdaki uyarıyı yapıyor ve onaylarsanız 20 TL masrafı kredi kartınızdan veya hesabınızdan çekiyor. Sıfır tuşu kayıp çalıntı kart menüsüne giriyor ve müşteri hizmetleriyle görüşerek farklı işlem yapacaksanız bu ücreti ödemeyi tahahhüd etmiş oluyorsunuz.

“Bu menü sadece kayıp, çalıntı kart ve şüpheli işlem bildirimi yapmak isteyen müşterilerimize güvenlik amaçlı öncelikli hizmet vermek için kullanılır. Kayıp, çalıntı kart ve şüpheli işlem bildirimi dışındaki farklı talep ya da sorularınız için bu menüden müşteri danışmanına bağlanmanız halinde, 20 TL çağrı merkezi işlem ücreti alınır.”

Bu işlemin caydırma amacıyla yapıldığı söyleniyor. Fakat her ne olursa olsun ücret talep etmek etik değil. Bunun yerine rica edilmesi yeterli olacaktır diye düşünüyorum. Bankaların bu şekilde ücretler talep etmesini doğru bulmuyorum.

Hüseyin Can ÇALIŞAN

Recent Posts

Nebi Demir Kimdir, Nereli, Kaç Yaşında?

Kalamam arkadaş isimli şarkıyı seslendirmesiyle birlikte hit olan ve merak edilen isimlerden biri olan Şarkıcı…

5 gün ago

İzmir’in Sevilen Rapçisi Grogi Saldırıya Uğradı!

İzmir’in Sevilen Rapçisi Grogi Saldırıya Uğradı! Grogi adı ile tanınan İzmir’in ünlü rap sanatçısı Ahmet…

1 hafta ago

NETGSM Yeni Abonelik ve Taşıma Yapamıyor, NETGSM Neden Sorun Yaşıyor?

Kullanıcı dostu fiyatlarıyla fark yaratan NETGSM bugünlerde altyapı hizmeti aldığı firmadan dolayı yeni abonelik ve…

2 hafta ago

NETGSM Çekim Kalitesi Nasıl, Netgsm Kaliteli Mi, Netgsm Fiyatları Neden Ucuz?

NetGSM, Türkiye merkezli yerli bir mobil iletişim ve mesajlaşma hizmeti sağlayıcısıdır. Türkiye'nin 4. GSM operatörü…

2 hafta ago

Onat Uzun Kimdir, Nereli, Kaç Yaşında?

Sıradan bi gece isimli parça ile Spotify gibi sitelerde viral listelere girmeyi başaran ve merak…

1 ay ago

Alptuğrul Karadeli Kimdir, Nereli, Kaç Yaşında?

Gam isimli parçası ile duyulan ve Spotify viral listede birince olmayı başaran ve merak edilen…

1 ay ago
Netavantaj Hepsi Bir Arada - Satılık Domain Yanında Bil - Satılık Domain Kafaya Takma - Eticaret Jenix biber gazı biber gazı jenix biber gazı